Club Juvenil

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Greenlight llamando al (888) 483-2645 o enviando un mensaje de texto al (404) 974-3024 e infórmeles de que desea que le añadan al programa de asociación Velocity Credit Union.

Sí. Una vez que los clientes existentes de Greenlight añadan su cuenta Velocity CU como fuente de financiación, pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Greenlight y solicitar que se les añada al programa de asociación Velocity Credit Union.

No, Greenlight es una aplicación independiente, pero dentro de la aplicación Greenlight puedes enviar dinero a la tarjeta de tu hijo, activar/desactivar su tarjeta, establecer controles de gastos, dietas, tareas y mucho más.

Apoyamos a niños y adultos de todas las edades. No hay edad mínima (ni máxima). El progenitor principal debe tener al menos 18 años y ser residente en Estados Unidos.

Greenlight es una tarjeta de débito para niños, no una tarjeta de crédito. Los padres cargan dinero en la tarjeta desde su propia fuente de financiación conectada a través de la aplicación Greenlight. Y como es una tarjeta de débito, los niños no pueden gastar lo que no hay. Es una lección de vida muy valiosa.

Tanto los niños como los padres utilizarán la misma aplicación Greenlight que se ve en la tienda de aplicaciones, pero tendrán dos experiencias diferentes y credenciales de inicio de sesión individuales. Los padres pueden configurar el inicio de sesión de sus hijos en la configuración del perfil del niño.

Las tarjetas de débito Greenlight están aseguradas por la FDIC hasta 250.000 dólares e incluyen la Protección de Responsabilidad Cero de Mastercard. Greenlight bloquea las categorías de gasto "inseguras", envía notificaciones de las transacciones en tiempo real, permite a los padres desactivar las tarjetas en cualquier momento y ofrece a los padres controles flexibles de los cajeros automáticos y de los gastos.

Sí, la tarjeta Greenlight puede utilizarse internacionalmente en la mayoría de los países, y no se cobran comisiones internacionales ni por transacciones en el extranjero. Para consultar la lista completa de países en los que no se puede utilizar la tarjeta , haga clic aquí.

Tras completar el registro o solicitar una tarjeta de sustitución, su tarjeta de débito llegará en un plazo de 7 a 10 días laborables. Si desea acelerar el envío para que su tarjeta llegue en un plazo de 2 a 3 días laborables, puede llamar a nuestro equipo de atención al cliente al 888-483-2645 en las 12 horas siguientes a su inscripción. Puede solicitar que se acelere el envío por una tarifa única de 24,99 $.

Velocity Cuenta

Si se le pide que verifique su cuenta Velocity al añadir manualmente su fuente de financiación, recibirá 2 pequeños depósitos de 1 dólar o menos en su cuenta Velocity en un plazo de 1 a 2 días laborables. Para verificar su cuenta Velocity como fuente de financiación, deberá introducir los 2 microdepósitos en su aplicación Greenlight cuando se le solicite la verificación.

Si no ve estos depósitos en un plazo de 3 días laborables, póngase en contacto directamente con Velocity Credit Union y pídales que comprueben el estado de su cuenta Velocity . Una vez completada la verificación, los 2 microdepósitos serán retirados de su cuenta Velocity para compensar los importes depositados.

Tarjeta de débito

Una vez que añada su tarjeta de débito Velocity como fuente de financiación y realice su carga de financiación inicial, debería ver 2 transacciones en su tarjeta de débito que suman el importe de la carga inicial. Deberá confirmar estas transacciones en un plazo de 3 días laborables en la aplicación Greenlight para verificar su tarjeta de débito.

Si no ve estas transacciones en un plazo de 4 días laborables, póngase en contacto directamente con Velocity Credit Union y pídales que echen un vistazo al estado de su cuenta Velocity .

Cuando reciba la tarjeta de su hijo, siga estos sencillos pasos para activarla de inmediato:

1. Abra la aplicación Greenlight. En el Panel de control para padres debería aparecer una notificación pidiéndole que active la tarjeta de su hijo.

2. Pulse sobre la notificación e introduzca la fecha de caducidad de la tarjeta en la aplicación para activarla.

3. A continuación, visite el panel de control de su hijo haciendo clic en su cuadrado en la parte superior del Panel de control para padres.

4. Seleccione "Gestionar tarjeta" y luego "Establecer PIN de tarjeta de débito". Una vez establecido el PIN, su tarjeta física estará activada y lista para ser utilizada.

Hemos hecho que sea muy fácil comprobar el historial de gastos de su hijo.

1. Acceda al panel de control de su hijo.

2. Haga clic en la ficha Gasto.

3. En la parte superior derecha, haz clic en "Historial".

A continuación, podrá filtrar la vista para ver el historial de gastos de los últimos 30 días, 90 días o 12 meses, así como agrupar las transacciones por tiendas.