Avisos para los miembros y condiciones de uso

Encuentra todos los avisos oficiales para miembros en un solo lugar: revisa las actualizaciones, divulgaciones e información importante siempre que lo necesites.

Privilege Pay/Overdraft
Acuerdo de cuenta [PDF]
Consentimiento para recibir documentos electrónicos [PDF]
Lista de tarifas
Ley Patriótica [PDF]
Divulgación de la remuneración de la junta directiva [PDF]
Términos del servicio de banca en línea [PDF]
Política de disponibilidad de fondos
Programa de identificación de clientes
Política de privacidad
Aviso sobre apuestas ilegales por Internet

Transparencia en la Cobertura

Este enlace lleva a los archivos legibles por máquina que se ponen a disposición en respuesta a la Norma federal de transparencia en la cobertura e incluye las tarifas de servicios negociadas y los importes permitidos fuera de la red entre los planes de salud y los proveedores de atención médica. Los archivos legibles por máquina están formateados para que los investigadores, los reguladores y los desarrolladores de aplicaciones puedan acceder y analizar los datos más fácilmente.
https://www.cigna.com/legal/compliance/machine-readable-files

Transacciones que cuentan para los límites de la Reg. D

• Transferencias desde una cuenta no transaccional usando la banca en línea
• Transferencias desde una cuenta no transaccional utilizando la banca de voz
• Transferencias de una cuenta no transaccional realizadas llamando al Centro de Servicios para los Miembros
• Transferencias de una cuenta no transaccional a una cuenta corriente para cubrir un cheque presentado contra fondos insuficientes.
• Transferencias de una cuenta no transaccional a una cuenta corriente para cubrir una transacción con tarjeta de débito/ATM presentada con fondos insuficientes.

Las transacciones no se contabilizan en el Reg. Límites D

• Transacción por correo
• Transacción en un cajero automático
• Transacciones en cualquiera de nuestras sucursales o transacciones realizadas en persona
• Cualquier depósito en cualquier momento

Una forma fácil de recordar:

Un Reg. D es un retiro de una cuenta no transaccional que usted podría completar en casa o un débito electrónico autorizado por usted a su cuenta de ahorros.

Una vez que usted exceda el límite de la Reg. D se aplicará lo siguiente:

• Sobre la banca en línea y la banca de voz
  • Aparecerá un mensaje de error que indica que el archivo Reg. Se ha alcanzado el límite D y la transacción no será procesada.
• Cuando llame a nuestro centro de llamadas para su transferencia
  • El representante recibirá un mensaje que dice "...la transacción NO fue enviada con éxito...excederá las transferencias permitidas por REG D" y la transacción no será enviada.
• Durante una letra de cambio de acciones o correo ACH
  • El artículo será devuelto
• Durante una tarjeta de débito postal
  • Debido a que no podemos devolver transacciones autorizadas con tarjeta de débito, el artículo se publicará; sin embargo, cuando usted haya excedido su límite de transferencia Reg D y su cuenta esté sobregirada, se le cobrará un cargo de $30.00 por sobregiro.

Usted puede verificar en cualquier momento cuántos Reg. D que ha tenido durante el mes en curso poniéndose en contacto con un representante de servicio al miembro al 512.469.7000.

Consejos para ayudarle a administrar sus cuentas de ahorros o de mercado monetario y evitar los límites de la Regulación D:

Planifique con anticipación y haga una transferencia grande en lugar de varias transferencias pequeñas. Cada transferencia regulada (realizada llamando al Centro de Servicios para los Miembros, a través de la banca en línea o la banca de voz) cuenta como una sola transacción, sin importar el monto. También puede utilizar un cajero automático para transferir fondos entre sus cuentas.

Considere visitar una sucursal o enviar por correo su solicitud de transferencia. Estas transferencias no están limitadas.

Equilibre su cuenta de cheques regularmente. Esto ayudará a limitar el número de transferencias de sobregiros de su cuenta de ahorros, que cuenta para el número de transacciones Reg D permitidas. Le sugerimos que no establezca débitos automáticos ACH con comerciantes o proveedores de servicios dándoles su número de cuenta para que salgan de su cuenta de ahorros. Esto limita la disponibilidad de las transferencias. Establezca que los retiros de ACH salgan de su cuenta de cheques, la cual no está sujeta a esta regulación. Para asegurarse de que está utilizando el número de cuenta corriente correcto, consulte el número que aparece en la parte inferior de sus cheques.

Acuerdo de cuenta (Reg. E)

Pago por privilegios

Privilege Pay de Velocity es un servicio de protección contra sobregiros para miembros calificados que se activa cuando intentas retirar dinero de tu cuenta corriente y no tienes los fondos para cubrir una transacción.

Debido a una regulación gubernamental reciente, ahora debes solicitar este servicio – o “optar por él” – para que Velocity pueda ofrecerte la protección contra sobregiros Privilege Pay en tus transacciones de cajero automático y de tarjeta de débito diarias. No hay costo por optar por el servicio, pero hay una tarifa de $30 por cada sobregiro.

Algunos beneficios de Privilege Pay:

Conveniencia – ¿No tienes fondos suficientes en tu cuenta para completar una transacción? Privilege Pay cubre tu transacción al instante.

Privacidad – Privilege Pay puede evitarte la vergüenza de que rechacen tu tarjeta de débito en tu tienda o restaurante favorito. Ni el comercio ni otros clientes se darán cuenta de que tu cuenta está en descubierto.

Tranquilidad – Privilege Pay te puede ayudar en situaciones urgentes como una avería del coche o al reservar un vuelo de emergencia.

Para miembros calificados, las cuentas corrientes de Velocity incluyen de forma estándar la protección contra sobregiros Privilege Pay para las siguientes transacciones: cheques y otras transacciones que usen tu número de cuenta corriente, y pagos automáticos de facturas. Para extender Privilege Pay a las transacciones diarias con tarjeta de débito y cajero automático, tendrás que hacernos saber que lo quieres.

Política de Disponibilidad de Fondos

Nuestra política es hacer que los fondos de tus depósitos en efectivo y con cheque estén disponibles para ti el 1^er día hábil después del día en que recibimos tu depósito. Los depósitos directos electrónicos estarán disponibles el día en que recibamos el depósito. En algunos casos, no haremos que todos los fondos que deposites con cheque estén disponibles para ti el 1^er día hábil después del día de tu depósito. Te avisaremos en el momento en que hagas tu depósito.

Programa de Identificación del Cliente (CIP) para Cuentas Nuevas

Para ayudar al gobierno a combatir la financiación del terrorismo y el lavado de dinero, la ley federal exige que todas las instituciones financieras obtengan, verifiquen y registren información que identifique a cada persona que abre una cuenta. Esto es lo que significa para ti: cuando abras una cuenta, te pediremos tu nombre, dirección, fecha de nacimiento, licencia de conducir y otra información que nos permita identificarte. También podríamos pedirte otros documentos de identificación.

Aviso sobre juego ilegal en Internet

En virtud del Reglamento GG (Unlawful Internet Gambling Enforcement Act), este aviso tiene por objeto informarle de que está prohibido procesar transacciones restringidas a través de esta cuenta o relación. Las transacciones restringidas generalmente incluyen, pero no se limitan a, aquellas en las que el crédito, las transferencias electrónicas de fondos, los cheques, las transacciones con tarjeta de débito o crédito, o los giros son aceptados a sabiendas por empresas de juego en relación con la participación de otros en apuestas ilegales por Internet. Al mantener una cuenta con nosotros, usted certifica que no participa en juegos de azar por Internet y se compromete a notificarnos si su cuenta se utiliza alguna vez para juegos de azar por Internet de cualquier tipo. Si no lo hace, podremos cancelar su acceso a los distintos métodos de pago o cerrar su cuenta.