Member Notices and Terms of Use

Find all official Member Notices in one place—review updates, disclosures, and important information whenever you need it.

Privilege Pay/Overdraft
Account Agreement [PDF]
Consent to Receive Electronic Documents [PDF]
Fee Schedule
Patriot Act [PDF]
Board of Directors Compensation Disclosure [PDF]
Online Banking Service Terms [PDF]
Funds Availability Policy
Customer Identification Program
Privacy Policy
Unlawful Internet Gambling Notice

Transparencia en la cobertura

This link leads to the machine-readable files that are made available in response to the federal Transparency in Coverage Rule and includes negotiated service rates and out-of-network allowed amounts between health plans and healthcare providers. The machine readable files are formatted to allow researchers, regulators, and application developers to more easily access and analyze data.
https://www.cigna.com/legal/compliance/machine-readable-files

Las transacciones se contabilizaron contra Reg. Límites D

• Transferencias desde una cuenta no transaccional utilizando la banca en línea
• Transferencias desde una cuenta no transaccional utilizando la banca de voz
• Transferencias de una cuenta no transaccional realizadas llamando al Centro de Servicios para los Miembros
• Transferencias de una cuenta no transaccional a una cuenta corriente para cubrir un cheque presentado contra fondos insuficientes.
• Transferencias de una cuenta no transaccional a una cuenta corriente para cubrir una transacción con tarjeta de débito/ATM presentada con fondos insuficientes.

Las transacciones no se contabilizan en el Reg. Límites D

• Transacción por correo
• Transacción en un cajero automático
• Transacciones en cualquiera de nuestras sucursales o transacciones realizadas en persona
• Cualquier depósito en cualquier momento

Una forma fácil de recordar:

Un Reg. D es un retiro de una cuenta no transaccional que usted podría completar en casa o un débito electrónico autorizado por usted a su cuenta de ahorros.

Una vez que usted exceda el límite de la Reg. D se aplicará lo siguiente:

• Sobre la banca en línea y la banca de voz
  • Aparecerá un mensaje de error que indica que el archivo Reg. Se ha alcanzado el límite D y la transacción no será procesada.
• Cuando llame a nuestro centro de llamadas para su transferencia
  • El representante recibirá un mensaje que dice "...la transacción NO fue enviada con éxito...excederá las transferencias permitidas por REG D" y la transacción no será enviada.
• Durante una letra de cambio de acciones o correo ACH
  • El artículo será devuelto
• Durante una tarjeta de débito postal
  • Debido a que no podemos devolver transacciones autorizadas con tarjeta de débito, el artículo se publicará; sin embargo, cuando usted haya excedido su límite de transferencia Reg D y su cuenta esté sobregirada, se le cobrará un cargo de $30.00 por sobregiro.

Usted puede verificar en cualquier momento cuántos Reg. D que ha tenido durante el mes en curso poniéndose en contacto con un representante de servicio al miembro al 512.469.7000.

Consejos para ayudarle a administrar sus cuentas de ahorros o de mercado monetario y evitar los límites de la Regulación D:

Planifique con anticipación y haga una transferencia grande en lugar de varias transferencias pequeñas. Cada transferencia regulada (realizada llamando al Centro de Servicios para los Miembros, a través de la banca en línea o la banca de voz) cuenta como una sola transacción, sin importar el monto. También puede utilizar un cajero automático para transferir fondos entre sus cuentas.

Considere visitar una sucursal o enviar por correo su solicitud de transferencia. Estas transferencias no están limitadas.

Equilibre su cuenta de cheques regularmente. Esto ayudará a limitar el número de transferencias de sobregiros de su cuenta de ahorros, que cuenta para el número de transacciones Reg D permitidas. Le sugerimos que no establezca débitos automáticos ACH con comerciantes o proveedores de servicios dándoles su número de cuenta para que salgan de su cuenta de ahorros. Esto limita la disponibilidad de las transferencias. Establezca que los retiros de ACH salgan de su cuenta de cheques, la cual no está sujeta a esta regulación. Para asegurarse de que está utilizando el número de cuenta corriente correcto, consulte el número que aparece en la parte inferior de sus cheques.

Account Agreement (Reg. E)

Privilege Pay

VelocityPrivilege Pay es un servicio de protección contra sobregiros para miembros calificados que se activa cuando usted intenta retirar dinero de su cuenta corriente y no tiene los fondos para cubrir una transacción.

Debido a una reciente regulación gubernamental, usted debe ahora solicitar este servicio - o"opt in" - con el fin de Velocityproporcionarle protección contra sobregiros de Privilege Pay en su cajero automático y en sus transacciones diarias con tarjeta de débito. No hay ningún cargo por optar, pero hay un cargo de $30 por cada sobregiro.

Algunos beneficios de Privilege Pay:

Conveniencia - ¿No hay suficientes fondos en su cuenta para completar una transacción? Privilege Pay cubre su transacción en el acto.

Privacidad - Privilege Pay puede prevenir la vergüenza de que su tarjeta de débito sea rechazada en su tienda o restaurante favorito. Ni el comerciante ni otros clientes sabrán del estado de sobregiro de su cuenta.

Tranquilidad - Privilege Pay puede ayudar en circunstancias urgentes como la avería de un vehículo o la reserva de un vuelo de emergencia.

Para los miembros calificados, las cuentas de cheques de `s Velocityvienen estándar con la protección de sobregiro de Privilege Pay para las siguientes transacciones: cheques y otras transacciones usando su número de cuenta de cheques, y pagos automáticos de facturas. Para extender Privilege Pay a las transacciones diarias con tarjetas de débito y cajeros automáticos, tendrá que hacernos saber que lo desea.

Política de disponibilidad de fondos

Nuestra política es poner a su disposición los fondos de sus depósitos en efectivo y en cheque el ^primer día hábil después del día en que recibimos su depósito. Los depósitos directos electrónicos estarán disponibles el día que recibamos el depósito. En algunos casos, no pondremos a su disposición todos los fondos que deposite mediante cheque el ^primer día hábil después del día de su depósito. Le notificaremos en el momento en que haga su depósito.

Programa de identificación del cliente (CIP) para cuentas nuevas

Para ayudar al gobierno a combatir el financiamiento del terrorismo y las actividades de lavado de dinero, la ley federal requiere que todas las instituciones financieras obtengan, verifiquen y registren información que identifique a cada individuo que abra una cuenta. Lo que esto significa para usted: cuando abra una cuenta, le pediremos su nombre, dirección, fecha de nacimiento, licencia de conducir y otra información que nos permita identificarlo. También podemos pedir ver otros documentos de identificación.

Aviso sobre juego ilegal en Internet

En virtud del Reglamento GG (Unlawful Internet Gambling Enforcement Act), este aviso tiene por objeto informarle de que está prohibido procesar transacciones restringidas a través de esta cuenta o relación. Las transacciones restringidas generalmente incluyen, pero no se limitan a, aquellas en las que el crédito, las transferencias electrónicas de fondos, los cheques, las transacciones con tarjeta de débito o crédito, o los giros son aceptados a sabiendas por empresas de juego en relación con la participación de otros en apuestas ilegales por Internet. Al mantener una cuenta con nosotros, usted certifica que no participa en juegos de azar por Internet y se compromete a notificarnos si su cuenta se utiliza alguna vez para juegos de azar por Internet de cualquier tipo. Si no lo hace, podremos cancelar su acceso a los distintos métodos de pago o cerrar su cuenta.