- Aviso de sus derechos de privacidad financiera
- Confidencialidad, seguridad e integridad de su información
- Su Información y Nuestros Afiliados
- Su información y otras partes
- Información sobre antiguos miembros
- Compartición autorizada - Comercialización conjunta
- Velocity Soluciones de aplicaciones para tarjetas
- Notificación de Quejas
- Documentos disponibles para los miembros
Lea nuestro Aviso de Privacidad (Actualizado el 4 de mayo de 2018)
AVISO DE SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD FINANCIERA
Nosotros, nuestro y nosotros, cuando se utiliza en este aviso, nos referimos Velocitya la Cooperativa de Crédito.
Este es nuestro aviso de privacidad para nuestros miembros. Cuando utilizamos las palabras "usted" y "su" nos referimos a los siguientes tipos de miembros:
Nuestros miembros consumidores que tienen una relación continua mediante la compra o tenencia de productos o servicios financieros, tales como a(n):
- Cuenta de acciones
- Cuenta de préstamo
- Cuenta de tarjeta de crédito
- Caja de seguridad
- Cuenta de jubilación individual autodirigida
- Servicios de asesoría financiera, de inversión o económica
- Servicios de corretaje hipotecario
Le informaremos sobre las fuentes de la información que recopilamos sobre usted. Le diremos qué medidas tomamos para asegurar esa información. Primero definimos algunos términos.
- Información personal no pública (NPPI) significa información sobre usted que recopilamos en relación con el suministro de un producto o servicio financiero para usted. La información personal no pública no incluye la información que está disponible de fuentes públicas, tales como directorios telefónicos o registros gubernamentales. De ahora en adelante, utilizaremos el término "información" para referirnos a la información personal no pública tal como se define en esta sesión.
- Un afiliado es una compañía que poseemos o controlamos.
- Un tercero no afiliado es una persona que no empleamos o una compañía que no es una filial nuestra. Esto también se conoce como una tercera parte no afiliada, o simplemente, una "otra parte".
Recopilamos información sobre usted de las siguientes fuentes:
- Información que usted nos proporciona en las solicitudes u otros formularios
- Información sobre sus transacciones con nosotros
- Información sobre sus transacciones con nuestros afiliados
- Información sobre sus transacciones con terceros
- Información de una agencia de informes del consumidor
LA CONFIDENCIALIDAD, SEGURIDAD E INTEGRIDAD DE SU INFORMACIÓN
Restringimos el acceso a su información a aquellos empleados que necesitan conocerla para proporcionarle productos o servicios. Mantenemos salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento para proteger esta información.
SU INFORMACIÓN Y LA DE NUESTROS AFILIADOS
Podemos divulgar información sobre usted a nuestros afiliados. Esto consiste en información de transacciones y experiencia de nuestros registros de cuenta, con información sobre sus transacciones y experiencia con nosotros, como nombre y dirección.
La ley federal nos permite divulgar la información mencionada anteriormente a nuestras afiliadas. Usted no tiene derecho a optar por no revelar esta información.
Tipos de Afiliados
Podemos divulgar información sobre usted a proveedores de servicios financieros, tales como una Organización de Servicios de la Cooperativa de Crédito.
Razones para la divulgación
Podemos divulgar información sobre usted a nuestros afiliados para proporcionarle información sobre productos y servicios adicionales.
SU INFORMACIÓN Y OTRAS PARTES
No revelaremos información sobre usted a nadie, excepto en la forma en que se revela en esta política o según lo permita la ley. Esto podría incluir las divulgaciones necesarias para dar servicio a su cuenta, realizar marketing conjunto o evitar transacciones no autorizadas.
INFORMACIÓN SOBRE LOS ANTIGUOS MIEMBROS
No revelamos información sobre antiguos miembros, excepto en la medida en que lo permita la ley.
DISTRIBUCIÓN AUTORIZADA - COMERCIALIZACIÓN CONJUNTA
Podemos divulgar la siguiente información a otras instituciones financieras con las que tenemos acuerdos de comercialización conjunta.
La información que usted nos proporciona en una solicitud u otros formularios, como el nombre y la dirección, la revelamos a otras instituciones financieras con las que tenemos acuerdos de comercialización conjunta. Usted no tiene derecho a optar por no revelar esta información.
Tipos de negocios
Es posible que divulguemos información en virtud de acuerdos de comercialización conjunta a proveedores de servicios financieros, tales como agencias de seguros.
Razones para la divulgación
Podemos revelar información sobre usted a otras instituciones financieras con las que tenemos acuerdos de comercialización conjunta para proporcionarle información sobre productos y servicios adicionales.
SOLUCIONES DE APLICACIONES DE TARJETAS DE VELOCITY (VELOCITY CARDLOCK)
Velocity's Card App Solutions para usuarios de IOS recopilan, transmiten y utilizan periódicamente información de geolocalización para habilitar funciones que impidan el uso fraudulento de tarjetas y alertas, pero solo si el Usuario final autoriza expresamente la recopilación de dicha información. La información de geolocalización puede supervisarse de forma continua en segundo plano sólo mientras se utiliza la Solución o no supervisarse en absoluto, en función de la selección del Usuario final. El Usuario Final puede cambiar sus permisos de localización en cualquier momento en la configuración de su dispositivo.
La aplicación Velocity para usuarios de Android no utilizará datos de geolocalización en la aplicación, salvo para buscar la ubicación de sucursales y cajeros automáticos.
¿CÓMO UTILIZA VELOCITY LAS APLICACIONES DE BANCA MÓVIL (BANCA ELECTRÓNICA)?
VelocityLa Aplicación de banca móvil de velocity le permite acceder a los saldos de sus cuentas, depositar cheques, realizar transferencias, recibir alertas, administrar tarjetas y pagar facturas en su dispositivo móvil de conformidad con nuestros Acuerdos de banca en línea y captura remota de depósitos. Estas prácticas de privacidad en línea de EE.UU. se aplican a cualquier información personal o de otro tipo que podamos recopilar a través de la aplicación de banca móvil.
| Permisos | Función | Ejemplo |
| CÁMARA | Permite acceder a la cámara del dispositivo | Depósito a distancia móvil |
| UBICACIÓN | Permite acceder a la ubicación | Mapas |
| ACCESO A ALMACENAMIENTO EXTERNO | Permite acceder a los archivos/medios del dispositivo | Adjuntar mensajes de forma segura |
| LISTA DE CONTACTOS | Permite acceder y cargar listas de contactos desde el dispositivo | Lista de beneficiarios de los pagos entre particulares |
| AUDIO | Permite acceder al micrófono del dispositivo | Chat |
| TELÉFONO ESTADO | Permite acceder a información sobre el dispositivo del usuario para identificarlo | Malware / Anti-Phishing para la integración de Easy Solutions. |
| IMÁGENES | Permite acceder a las imágenes almacenadas en el dispositivo | Captura de recibos, Depósito remoto móvil |
Lista de contactos a la que se accede a través de un dispositivo: la aplicación accede a los contactos de su dispositivo. La información de tus contactos utilizada para Zelle® NO se almacena en la aplicación Velocity Android.
NOTIFICACIÓN DE QUEJA
Si usted tiene un problema con los servicios proporcionados por esta cooperativa de crédito, por favor contáctenos en:
Velocity Cooperativa de Crédito
Apartado de correos 1089
Austin, TX 78767
512.469.7000 o correo electrónico: [email protected]
Esta cooperativa de crédito está incorporada bajo las leyes del Estado de Texas y bajo la ley estatal está sujeta a la supervisión regulatoria del Departamento de Cooperativas de Crédito de Texas. Si alguna disputa no se resuelve a su satisfacción, usted también puede presentar una queja contra la cooperativa de crédito poniéndose en contacto con el Departamento de Cooperativas de Crédito de Texas a través de uno de los medios indicados a continuación::
En persona o por correo de EE.UU: 914 East Anderson Lane, Austin, Texas 78752
Por teléfono 512.837.9236
Fax: 512.832.0278
Correo electrónico: [email protected]
Página web: www.cud.texas.gov
DOCUMENTOS A DISPOSICIÓN DE LOS MIEMBROS
Si lo solicitan, los socios tienen derecho a revisar o recibir una copia de los siguientes documentos de la cooperativa de crédito:
- Balance General y Estado de Resultados
- Resumen de la auditoría anual más reciente
- Política escrita de la junta directiva con respecto al acceso a los artículos de incorporación, estatutos, reglas, directrices y políticas de la junta directiva.
- Formulario 990 del Servicio de Impuestos Internos