Fast Help for Lost or Stolen Cards
If your debit or credit card is ever lost or stolen, Velocity Credit Union is here to help you act fast and stay protected. We make it easy to report the loss, request a replacement, and safeguard your account.
You may also send a secure email through Online Banking, or Mobile Banking. You must call us or visit a branch location to request a replacement debit card.
En Velocity Credit Union nos tomamos su seguridad muy en serio, ya sea la seguridad de sus activos o la seguridad de su información personal. Consulta nuestros Consejos de seguridad online para saber cómo proteger tu información online.
Controle la actividad de su cuenta las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de la aplicación móvil Velocity.
To report a lost or stolen debit or credit cards, please contact us immediately at:
Debit/ATM Card
512.469.7114
737.237.1400
866.557.5339 (After Hours)
Credit Card
866-591-2910 (Toll Free)