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Protéjase: Prevención de estafas y fraudes

Aprenda a armarse contra estafadores potenciales.

Recordatorio: Nunca nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico, mensaje de texto o teléfono para pedirle información personal sobre su cuenta, lo que incluye su número de tarjeta, su PIN, su número de cuenta o su contraseña de banca online, o su CONTRASEÑA ÚNICA. Nunca revele esta información a alguien que se ponga en contacto con usted.

Es una triste realidad de la vida moderna: si tienes algo, alguien que lo quiere puede hacer todo lo posible por quitártelo. Por eso tomamos una serie de precauciones para proteger tus finanzas y tu información financiera. Nuestra banca online, por ejemplo, está totalmente encriptada. Eso significa que si los defraudadores acceden a tu información no podrán leerla, haciéndola inútil para ellos. Vigilar tus activos es un trabajo a tiempo completo. A continuación te informamos de las formas en que puedes ayudarnos a protegerte de varios tipos de fraude:

Beneficio Principal Mejorado: Protección contra Robo de Identidad Mastercard

Velocity Tarjeta de créditoLos titulares de tarjetas Mastercard Standard, World y World Elite pueden optar a una solución Mastercard ID Theft Protection™ mejorada.

Los titulares de la tarjeta tienen acceso a una protección mejorada contra el robo de identidad de Mastercard con las siguientes características:

  • Nuevo monitoreo de crédito de una sola oficina en TransUnion
  • Nuevo seguimiento de la toma de control de la cuenta financiera
  • Nueva URL y monitorización de dominios
  • Diseño y usabilidad mejorados del tablero de control en línea
  • Monitoreo de identidad mejorado con más elementos de datos:
    • Direcciones de correo electrónico (ilimitadas)
    • Tarjetas de débito/crédito (ilimitadas)
    • Cuentas bancarias (ilimitadas)
    • Inicios de sesión en la Web: nombre de usuario y contraseña (ilimitados)
    • Tarjetas de seguro médico (ilimitadas)
    • Licencia de conducir (ilimitada)
    • Tarjetas de fidelidad (ilimitadas)
    • Tarjetas de afinidad (ilimitadas)
    • Número de pasaporte (ilimitado)
    • Tarjetas de Seguro de Vehículo (ilimitado)
    • Número de Seguro Social (soltero)
  • Servicio de guante blanco para todos los titulares de tarjetas de crédito Standard, World y World Elite: Acceso a un equipo de especialistas en resolución de robo de identidad, disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año, para ayudar a resolver los incidentes de robo de identidad de los titulares de tarjetas y prevenir daños adicionales.

Para inscribirse en la prestación mejorada de protección contra el robo de identidad de Mastercard, haga clic en el botón INSCRIPCIÓN que aparece a continuación.

Inscribirse

Haga clic aquí para ver otras ventajas básicas de las que disfrutan nuestros titulares de tarjetas de crédito.

Si ya has solicitado o quieres comprobar el estado de tu inscripción, visita https://mastercardus.idprotectiononline.com. La protección mejorada contra el robo de identidad de Mastercard es un beneficio gratuito proporcionado por Mastercard a través de Generali.

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