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Estafas y Skimming

Aprenda cómo mantener sus datos seguros en el mundo físico.

Velocity nunca se pondrá en contacto con usted por correo electrónico, texto o teléfono para pedirle que proporcione información personal de su cuenta.

Los fraudes en los cajeros automáticos y en los surtidores de gasolina van en aumento y son cada vez más sofisticados. ¿Sabes qué buscar? Aquí hay información de la Comisión Federal de Comercio:

Evite los skimmers en la bomba - Los skimmers son lectores de tarjetas ilegales conectados a terminales de pago - como las bombas de gasolina - que toman datos de la banda magnética de una tarjeta de crédito o débito sin su conocimiento. Los delincuentes venden los datos robados o los utilizan para comprar cosas en línea. Usted no sabrá que su información ha sido robada hasta que reciba su estado de cuenta o un aviso de sobregiro.

Los desnatadores no son nada nuevo, pero la tecnología los ha hecho más pequeños y difíciles de encontrar. A veces, incluso están escondidos dentro de una bomba de gasolina.

Desnatador de la bomba de gasolina

Asociación Nacional de Tiendas de Conveniencia (NACS) y Conexxus

Estos son algunos consejos que le ayudarán a evitar el uso de un skimmer cuando llene el tanque de gasolina:

  • Asegúrese de que el panel de la bomba de gasolina esté cerrado y no muestre signos de manipulación. Muchas estaciones ahora ponen sellos de seguridad sobre el panel del gabinete; esto es parte de un programa voluntario de la industria para frustrar la manipulación de las bombas de gasolina. Si el panel de la bomba está abierto, la etiqueta dirá "vacío", lo que significa que la máquina ha sido manipulada. Eche un vistazo al lector de tarjetas en sí. ¿Se ve diferente a otros lectores de la estación? Por ejemplo, el lector de tarjetas de la izquierda tiene un skimmer conectado; el de la derecha no.
  • Trate de mover el lector de tarjetas antes de introducir la tarjeta. Si se mueve, repórtelo al asistente. Luego, use una bomba diferente.
  • Si utiliza una tarjeta de débito en la bomba, utilícela como tarjeta de crédito en lugar de introducir un PIN. De esta manera, el PIN está seguro y el dinero no se deduce inmediatamente de su cuenta. Si eso no es una opción, cúbrase la mano al ingresar su PIN. Los estafadores a veces utilizan pequeñas cámaras estenopeicas, situadas sobre el área del teclado, para grabar las entradas del PIN.
  • Monitoree su tarjeta de crédito y sus cuentas bancarias regularmente para detectar cargos no autorizados.

Como medida de seguridad adicional, usted puede pagar dentro en lugar de en la bomba. Otra opción es usar una bomba de gasolina cerca del frente de la tienda - los ladrones pueden apuntar a bombas de gasolina que son más difíciles de ver para el asistente.

NOTA: 22 de junio de 2017, Colleen Tressler, Especialista en Educación del Consumidor, FTC

¿Qué es el phishing?

El phishing es una estafa por correo electrónico que intenta engañar a los consumidores para que revelen información personal. La víctima recibe un mensaje de correo electrónico en el que se afirma la necesidad de verificar la información personal, a menudo dirigiendo a los consumidores a un sitio web falso para verificar los datos personales o probar la elegibilidad para un premio inexistente. Los sitios web y los mensajes de correo electrónico creados por los phishers pueden parecer legítimos, utilizando logotipos y otros elementos de propiedades financieras o gubernamentales reales. Para obtener más información sobre esta esta estafa, visite estos sitios:
www.callforaction.org
www.ftc.gov/bcp/edu/microsites/idtheft/

¿Qué es SMiShing?

SMiShing (abreviatura de phishing de SMS) es una estafa de mensajes de texto en la que se engaña al consumidor para que descargue un virus u otro malware en su teléfono móvil. No responda a un mensaje de texto que no espera o que aparece de la nada. Además, si el mensaje de texto parece mostrar un enlace a un sitio web con el que no estás familiarizado, simplemente no te molestes y bórrelo de tu teléfono.

Estos son algunos consejos para protegerse de las estafas

  • Nunca dé números de cuentas bancarias o tarjetas de crédito por teléfono si no inició la llamada a un negocio conocido y de buena reputación. Los estafadores crean constantemente nuevas historias para engañar a la gente para que den su información personal y financiera privada.
  • Tenga cuidado con las llamadas"ofertas de prueba gratuitas", especialmente aquellas que le piden información privada, o números de cuentas bancarias o tarjetas de crédito para cubrir los gastos de envío y manejo. Si la empresa está tan interesada en tenerlo como cliente que está dispuesta a proporcionarle su producto o servicio sin cargo alguno, ¿por qué no estaría dispuesta a cubrir los gastos de envío?
  • Revise sus cuentas cada mes para ver si hay cargos no autorizados - su tarjeta de crédito y cuentas bancarias, e incluso su factura telefónica. Vale la pena ser cuidadoso y vigilante, y ciertamente quejarse si alguien te engaña.
  • Cuando se sienta tentado por una gran cantidad de ofertas ofrecidas de la nada por una entidad comercial de la que no tiene conocimiento directo, recuerde que las ofertas que suenan demasiado buenas para ser verdad generalmente lo son. Tenga en cuenta que lo que se presenta como un valor fabuloso por un precio increíblemente bajo (por ejemplo, cupones de gasolina por valor de $200 a cambio de una tarifa de $1.95 por correo) podría no ser más que un montaje con el verdadero propósito de persuadirlo de que renuncie a su información financiera.

Si usted es víctima de una estafa...

  • Cierre las cuentas que usted sabe o cree que han sido manipuladas o abiertas fraudulentamente.
    Use una declaración jurada de robo de identidad al disputar cuentas nuevas no autorizadas.
  • Presente un informe policial.
    Obtenga una copia del informe para presentarla a sus acreedores y a otras personas que puedan requerir pruebas del delito.
  • Presente una queja ante la Comisión Federal de Comercio (FTC).
    La FTC mantiene una base de datos de casos de robo de identidad utilizada por las agencias de aplicación de la ley para las investigaciones. Presentar una queja también les ayuda a aprender más sobre el robo de identidad y los problemas que las víctimas están teniendo para que puedan asistirle mejor.

Seguridad de la tarjeta de débito/ATM

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Otras estafas comunes

Según un informe de Bankrate.com, las siguientes son las ocho estafas más comunes que los consumidores deben conocer:

 

Productos que son demasiado buenos para ser verdad

"Si parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea", recuerda el informe a los consumidores. "Recuerde que un estafador hace una carrera de usar excusas y explicaciones para alejarlo de su sentido común. Cuando trate con su dinero e información personal, nunca se apresure, amenace o persuada contra su juicio". Se advierte a los consumidores que las ofertas que son "demasiado buenas para ser verdad" no sólo involucran estafas por Internet o por teléfono. También pueden encontrarse en ofertas por correo, anuncios en revistas y tiendas de ladrillos y morteros. "Mantente alerta y confía en tu instinto."

Robo de identidad

Aunque el robo de identidad no es algo nuevo, los casos de robo de identidad están aumentando. Los ladrones sólo necesitan unos pocos elementos para victimizarlo - por lo general, su nombre y número de Seguro Social son suficientes. Los estafadores que obtienen esta información a menudo están involucrados en otros delitos como estafas de pago por adelantado y ofertas de trabajo fraudulentas. El nombre de esta estafa es "phishing"... casi cualquier estafa puede ser rociada con una pizca de robo de identidad - estafas de pago por adelantado, trabajos fraudulentos y subastas en línea incluidas. Todo lo que se necesita para ser víctima del robo de identidad es una filtración de su información personal.

Caridad falsa

Cuando haga una donación a una organización benéfica, asegúrese de revisar primero la organización benéfica. "Nunca dé información de pago a nadie que le llame o le envíe un correo electrónico, alegando que está con una organización benéfica", recomienda el informe. "Pídales que le envíen los papeles de su organización. Luego, investigue la organización en línea y con el Better Business Bureau para asegurarse de que es legítima, y de que tiene la información de contacto correcta".

Esquemas para ganar dinero

"Cuando la gente no tiene suerte, pueden recurrir a esquemas de enriquecimiento rápido o de ganar dinero. De alguna manera los estafadores hacen que las estafas viejas, como la estafa nigeriana y los esquemas piramidales, parezcan maneras plausibles para que usted gane mucho dinero en un apuro. Si es una forma fácil de ganar dinero, probablemente sea ilegal, una estafa o una mala idea".

Empleos fraudulentos

Según Bankrate.com, hay varios tipos de estafas laborales. "Los trucos más notorios incluyen ser reclutado para un trabajo ilegal, robo de identidad a través de solicitudes de trabajo, y falsas tarifas de empleo." Además, la información que usted proporciona en su solicitud de empleo puede hacer que usted sea víctima de robo de identidad. El estafador puede entonces usar su información financiera personal para solicitar tarjetas de crédito para comprar más mercancía. "Mientras busca trabajo, puede que encuentre a alguien que le prometa un trabajo, pero sólo si paga una cuota por el procesamiento, la administración o los uniformes. Manténgase alejado de estas personas aunque le prometan una garantía de devolución de dinero".

Subastas en línea

"Hay varias cosas con las que hay que tener cuidado cuando se trata de comprar en línea. Si usted encuentra un artículo con un precio demasiado bajo, puede ser una estafa - un artículo falso, un artículo robado, un artículo en muy malas condiciones o algo por lo que usted pagará y nunca recibirá". Esto es particularmente importante de recordar en las subastas en línea, donde la presión a menudo rodea a las guerras de ofertas. "Nunca acepte pagar en efectivo o por giro postal - estos métodos de pago son imposibles de rastrear y no le ofrecen ninguna protección. También debe tener cuidado con las compañías de custodia porque son fáciles de falsificar".

El premio que te costará

"No hace falta decir que si recibes un mensaje de correo electrónico diciendo que ganaste algo - y no lo hiciste - deberías simplemente borrarlo. Esta es una estafa común", dice el informe. A menudo, los consumidores reciben un mensaje de correo electrónico indicando que han ganado algo, pero para recibir las ganancias o el premio, deben pagar primero los impuestos o la tasa de gestión. "Si no inscribiste nada, no ganaste nada. Y aunque entraras, los impuestos van al gobierno, no a la organización que organiza el concurso". Además, nunca dé información personal como su número de Seguro Social o número de cuenta a nadie para reclamar un premio.

Estafas de pago por adelantado

En esta estafa, los consumidores pagan una cuota por adelantado por recibir una tarjeta de crédito, un préstamo o una beca y no reciben nada valioso a cambio. Recientemente, la Comisión Federal de Comercio (FTC) reconoció varios anuncios de préstamos falsos. Los anuncios parecen ser reales e incluso utilizan los logotipos de instituciones financieras reales. "Pero el número de teléfono en el anuncio lo llevará a un impostor en un teléfono celular que le pide su información personal, le dice a dónde transferir dinero por una cuota, luego desaparece - robando su dinero y su identidad."