Velocity nunca se pondrá en contacto con usted por correo electrónico, texto o teléfono para pedirle que proporcione información personal de su cuenta.
Robo de identidad ocurre cuando alguien usa su información personal - como su nombre, número de Seguro Social, número de tarjeta de crédito u otra información de identificación - sin su permiso, para cometer fraude u otros delitos.
El robo de identidad es grave. Las personas cuyas identidades han sido robadas pueden pasar meses o años - y su dinero ganado con esfuerzo - limpiando el desastre que los ladrones han hecho de su buen nombre y su historial de crédito. Mientras tanto, las víctimas pueden perder oportunidades de trabajo, se les niegan préstamos, educación, vivienda o automóviles, o incluso pueden ser arrestadas por delitos que no cometieron.
Aquí hay algunas maneras de protegerse:
- Escriba su número de trabajo en sus cheques, no el número de su casa, y use sus iniciales y un apartado postal en lugar de su dirección.
- Memorice su PIN.
- Deposite el correo en un buzón de USPS. Revise su buzón de correo diariamente y destruya las ofertas no deseadas.
- Utilice eStatements y el pago de facturas en línea.
- Revise los estados de cuenta mensuales y reporte actividades sospechosas.
- No responda a los correos electrónicos que solicitan información personal. Ninguna compañía legítima (o cooperativa de crédito) le enviará un correo electrónico pidiéndole que verifique o envíe información personal en respuesta.
- Actualice el software de protección antivirus con regularidad.
- Revise sus informes de crédito anualmente.
- Optar por no participar en las listas de correo.
- No descargue archivos ni haga clic en los enlaces enviados por personas que no conoce, y utilice un navegador seguro con un cortafuegos.
- No almacene información financiera en su computadora portátil.
- Antes de deshacerse de una computadora, elimine la información personal.
- Proteja su número de seguro social.
- Pregunte a los empleadores, acreedores y empresas cómo utilizarán y protegerán su información personal.
- Guarde en un lugar seguro todos los cheques excedentes, las tarjetas de crédito de uso poco frecuente y los documentos personales importantes.
- Cancele y destruya las tarjetas de crédito no utilizadas.
- Revise sus informes de crédito anuales gratuitos.
Si cree que su identidad ha sido robada, esto es lo que debe hacer ahora:
1. Comuníquese con el departamento de fraude de cualquiera de estas importantes agencias de crédito para colocar una alerta de fraude en su expediente de crédito:
Equifax
www.equifax.com
Para solicitar el informe, llame al 800.685.1111
Informe de fraude, llame al 800.525.6285
TDD 800.255.0056
Apartado de correos 740241
Atlanta, GA 30374-0241
Experiencia
www.experian.com
Para solicitar el informe, llame al 888.397.3742
Informe de fraude, llame al 888.397.3742
TDD 800.972.0322
Apartado de correos 9532
Allen TX 75013
TransUnion
www.transunion.com
Para solicitar el informe, llame al 800.888.4213
Informe de fraude, llame al 800.680.7289
TDD 877.553.7803
Apartado de correos 6790
Fullerton, CA 92834-6790
2. Cierre las cuentas que usted sabe o cree que han sido manipuladas o abiertas fraudulentamente.
Use una declaración jurada de robo de identidad al disputar cuentas nuevas no autorizadas.
3. Presente un informe policial.
Obtenga una copia del informe para presentarla a sus acreedores y a otras personas que puedan requerir pruebas del delito.
4. Presente su queja ante la Comisión Federal de Comercio (FTC).
La FTC mantiene una base de datos de casos de robo de identidad utilizada por las agencias de aplicación de la ley para las investigaciones. Presentar una queja también les ayuda a aprender más sobre el robo de identidad y los problemas que las víctimas están teniendo para que puedan asistirle mejor.
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